En esta página te explicamos qué datos personales tratamos cuando visitas horizontsociete.com o compras en la tienda, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: HCSOCIETE.E.A.R CB
- NIF: E26939454
- Domicilio: Calle Foncalada nº 7, 1G, 33002 Oviedo (Asturias), España
- Correo electrónico: contacto@horizontsociete.com
2. Qué datos tratamos
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono.
- Datos de envío y facturación: dirección postal y, si solicitas factura, NIF y razón social.
- Datos de la compra: productos, tallas, importes, forma de pago elegida, historial de pedidos, devoluciones e incidencias.
- Datos de la cuenta de cliente, si decides crearla: credenciales de acceso (la contraseña se guarda cifrada) y direcciones guardadas.
- Comunicaciones que nos envíes por correo o a través del formulario de contacto.
- Datos técnicos de navegación estrictamente necesarios para que la tienda funcione (dirección IP, cookies técnicas). Consulta la Política de cookies.
No almacenamos los datos de tu tarjeta. El pago se introduce directamente en la plataforma de la entidad de pago que elijas, que los trata bajo su propia responsabilidad y con sus propias medidas de seguridad.
3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Gestionar tu pedido: cobro, preparación, envío, entrega, cambios, devoluciones y atención posventa. | Ejecución del contrato de compraventa (art. 6.1.b RGPD). |
| Crear y mantener tu cuenta de cliente, si la solicitas. | Ejecución de la relación contractual que solicitas (art. 6.1.b RGPD). |
| Emitir facturas, llevar la contabilidad y atender el derecho de desistimiento y las garantías legales. | Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD). |
| Responder a las consultas que nos envíes. | Tu consentimiento al contactarnos y, si la consulta se refiere a un pedido, la ejecución del contrato (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD). |
| Enviarte la newsletter con novedades y lanzamientos de nuevos drops. | Tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento (art. 6.1.a RGPD). |
| Prevenir el fraude en los pagos y garantizar la seguridad de la tienda. | Interés legítimo en proteger la tienda y a sus clientes (art. 6.1.f RGPD). |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti.
4. Cuánto tiempo conservamos los datos
- Datos de pedidos y facturación: durante la relación comercial y, después, durante los plazos legales de conservación (seis años para la documentación mercantil, conforme al artículo 30 del Código de Comercio, y los plazos de prescripción de las obligaciones tributarias).
- Cuenta de cliente: hasta que solicites su baja. Los pedidos asociados se conservan durante los plazos anteriores.
- Newsletter: hasta que te des de baja.
- Consultas: el tiempo necesario para responderlas y, después, durante el plazo de prescripción de las posibles responsabilidades.
Pasados esos plazos, los datos se suprimen o se anonimizan.
5. A quién comunicamos tus datos
No vendemos tus datos. Solo los compartimos cuando es necesario para prestarte el servicio o por obligación legal:
- Empresas de transporte y logística (GLS, Correos Express y la plataforma de gestión de envíos Packlink PRO), para entregar tu pedido o recoger una devolución.
- Entidades de pago que elijas al pagar (entidad bancaria mediante pasarela Redsys, PayPal o Stripe), para procesar el cobro y prevenir el fraude.
- Proveedores tecnológicos que nos prestan servicios de alojamiento web y correo electrónico, que actúan como encargados del tratamiento con contrato conforme al artículo 28 RGPD.
- Asesoría fiscal y contable, para cumplir nuestras obligaciones legales.
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales, cuando exista una obligación legal.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores de pago (como PayPal o Stripe) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. La tienda carga además tipografías desde los servidores de Google Fonts, lo que implica que Google recibe la dirección IP del navegador al cargar la página.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que hayas dado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ello, escríbenos a contacto@horizontsociete.com o por correo postal a Calle Foncalada nº 7, 1G, 33002 Oviedo (Asturias), España, indicando el derecho que quieres ejercer. Si tienes cuenta de cliente, también puedes consultar, descargar y modificar tus datos desde «Mi cuenta». Te responderemos en el plazo máximo de un mes. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para confirmarla.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Menores de edad
La tienda no está dirigida a menores de 14 años, que no pueden facilitarnos sus datos personales. Para comprar es necesario ser mayor de edad o contar con la autorización de los padres o tutores.
9. Exactitud y seguridad de los datos
Te pedimos que los datos que nos facilites sean veraces y que nos comuniques cualquier cambio. Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, como el cifrado de las comunicaciones (HTTPS) y el acceso restringido a la información.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento de la tienda. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.
Última actualización: 18 de septiembre de 2026.